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  • Bund
  • Teure Fehler
26.01.2022

Fehlerhafte Eingaben beim digitalen Impfzertifikat

Falsche Namen verursachen Kosten

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Was ist passiert?

Bund. Für Millionen Deutsche ist es zum Alltag geworden, ihr digitales Impfzertifikat vorzuzeigen, um ihren Impfstatus nachzuweisen. In der Regel funktioniert das reibungslos – ebenso wie das Ausstellen der Zertifikate im Impfzentrum, beim Arzt oder in der Apotheke. Dabei kommt es jedoch offenbar auch zu Fehlern, die dem Steuerzahler unnötige Kosten verursachen und den Inhaber des Zertifikats vor Probleme stellen können.

Stimmen die eingegebenen personenbezogenen Daten im digitalen Zertifikat nicht mit denen der bereits vorhandenen Zertifikate überein, kann es dazu führen, dass der Nutzer dann aus zwei QR-Codes zum Vorzeigen auswählen kann. Dies kann zu Verwirrungen führen und das Überprüfen, beispielsweise im Restaurant oder der Bahn, erschweren und verzögern. Unangenehm kann es auch werden, wenn die im digitalen Zertifikat hinterlegten Daten nicht mit denen im Reisepass übereinstimmen und er ins Ausland reist. Ihm könnte dann die Einreise verwehrt werden.

Zu solchen Eingabefehlern kommt es offenbar vor allem dann, wenn eine Person mehrere Vornamen hat und nur der Rufname auf der Gesundheitskarte oder im gelben Impfbuch vermerkt ist. Schnell können diese Daten dann unvollständig übernommen werden.

Nachträgliche Korrektur nicht möglich

Das Problem kann zwar unkompliziert behoben werden, indem etwa beim Arzt oder in der Apotheke ein neues Zertifikat ausgestellt wird. Dies verursacht aber für den Steuerzahler weitere Kosten. Denn eine nachträgliche Korrektur des Zertifikats ist nicht möglich. Es muss ein neues erstellt werden, welches mit 6 Euro vergütet wird, erläutert die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände gegenüber dem BdSt.

Das gesamte Ausmaß erneut ausgestellter digitaler Zertifikat wegen falsch oder unvollständig eingegebener Daten ist nicht bekannt. Das Bundesgesundheitsministerium blieb eine Antwort auf die BdSt-Anfrage schuldig. Und auch die Antwort der Bundesregierung auf eine parlamentarische Anfrage aus dem Deutschen Bundestag offenbarte, dass das Gesundheitsministerium nicht weiß, wie oft digitale Impfzertifikate neu ausgestellt werden mussten, weil der Name falsch oder unvollständig eingetragen wurde. Auch zu den Kosten, die dadurch entstanden sind, gibt die Bundesregierung keine Auskunft. Ebenso schuldig blieb sie die Antwort auf die Frage, welche Maßnahmen sie einleiten wird, um solche Fehler und Kosten zu minimieren. Der CSU-Gesundheitspolitiker Stephan Pilsinger, der die parlamentarische Anfrage an die Bundesregierung gerichtet hatte, kommentiert dies so: "Die Antwort des Bundesgesundheitsministeriums zeugt ein weiteres Mal leider davon, dass die Regierung nicht nur keine Lösungen für die Probleme der Pandemie hat, sondern diese Probleme nicht einmal kennt."

Foto: Philipp Behm

Der Bund der Steuerzahler meint

Mit einer funktionierenden digitalen Patientenakte und einem digitalen Impfausweis würden Übertragungsfehler durch Abtippen der Vergangenheit angehören. Immer wieder legt die Pandemie damit schmerzhaft die Probleme und Kosten des digitalen Rückstands im öffentlichen Gesundheitswesen offen.

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Autor des Artikels

Philipp Behm

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Bemerkungen :

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    Michael Bittner-Benende 17/02/2022 um 11:12
    Natürlich legt ein solches Vorkommen ein Mal mehr den Rückstand im Gesundheitswesen auf. Warum Sie allerdings ausgerechnet einen CSU-Politiker zitieren, dessen Partei maßgeblich für Rückstände in der Digitalisierung und den Abbau des Gesundheitswesens in Deutschland verantwortlich ist, wird mir ein Rätsel bleiben.
  • user
    Hesse Winfred 03/02/2022 um 15:53

    Der Sachverhalt ist sehr gut geschildert. Was ist aus Deutschland geworden? Die Verwaltung rutscht ins Chaos und die Regierung hat den Überblick verloren.

  • user
    Matthias Gronkiewicz 26/01/2022 um 00:11
    Man könnte durchaus die Zertifikate verpflichtend bei der Impfung ausgeben, d.h in Impfzentren und Arztpraxen. - Das würde nicht nur eine Menge Kosten sparen, sondern auch Fälschungen verhindern.
    …ja, an der Stelle wären die Apotheken natürlich raus…. Und das scheint wohl nicht gewollt zu sein?
  • user
    Gerhard Wollandt 20/01/2022 um 10:57
    deutsche Gründlichkeit und digitale Inhalte schützen nicht vor menschlichen Tippfehlern : auch in den Meldedaten der Ämter sind Erfassungsfehler vorhanden, diese aber zu bereinigen ist eine Mammutaufgabe. Hier denke ich besonders an die Schreibweise von
    auswärtigen Namen. Trotz Fehlererkennung ist die Bereinigung extrem schwierig und gipfelt in der Ablehnung bei Gericht, wenn man Verfahren aus Gründen der DGVO nicht beantragen kann.

    Zudem kann der Inhaber zweier Vornamen einen selbst ungeliebten VN nicht einfach loswerden
  • user
    Gerhard Fenzl 19/01/2022 um 13:57
    Die Thematik, dass bei der Ausstellung von Impfzertifikaten auch mal was schief gehen kann, halte ich jetzt für weniger aufregend. Klar könnte uns ein zentrales Impfregister da etliche Probleme abnehmen. Aber unser Gesundheitsminister ist dagegen. Keine Ahnung, warum?
  • user
    Gerd Ritter 19/01/2022 um 10:38
    Warum gibt es das Schwarzbuch nicht als pdf?
    Ich möchte nicht noch ein Buch aus wertvollem Papier rumliegen haben. Die Bücherwände werden immer voller und ich sitze doch den ganzen Tag am Computer.